Welkom bij Camper Cocooning!

Verzending binnen België en Nederland:

  • Bij bestellingen onder € 100,00 vragen we een bijdrage in de verzendkosten.
  • Bestellingen vanaf € 100,00 worden gratis verzonden.
  • Je kunt de verzendkosten voor jouw bestelling zien onderaan je winkelwagen voordat je afrekent. Vul gewoon je land in bij 'Verzendkosten berekenen' en klik op 'Bekijken'. Voor sommige landen moet je ook je postcode invoeren.

Verzending naar het buitenland en toepassing van BTW-tarief:

  • Ja, we verzenden naar het buitenland.
  • Kies je land onderaan je winkelwagen om meteen de verzendkosten te zien.
  • Bij het kiezen van je land wordt automatisch het BTW-tarief van dat land toegepast, in overeenstemming met de EU-regelgeving.

Verzending en betaling:

  • We streven ernaar om je bestelling binnen 3 werkdagen na ontvangst van betaling te verzenden voor artikelen die op voorraad zijn. Artikelen die we bij onze leverancier dienen te bestellen geldt er een levering tussen de 3 à 10 werkdagen. Indien dit onvoorzien meer tijd in beslag neemt, nemen we met jou contact op en kijken we wat de meest passende oplossing is.
  • Verzendkosten worden weergegeven onderaan je winkelwagen.
  • Gratis verzending binnen België en Nederland vanaf € 100,00.

Retourneren of annuleren:

  • Je kunt je bestelling annuleren voordat deze wordt verzonden.
  • Retourneren kan binnen 21 dagen na ontvangst voor ongebruikte artikelen in originele verpakking.
  • Ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde retouren worden niet geaccepteerd.
  • Retouradres: Camper Cocooning, Sparrendreef 1, 2360 Oud-Turnhout, België.

Ondersteuning & Feedback:

  • Neem contact met ons op via contact@campercocooning.com bij wanneer u ondersteuning nodig hebt over een product of onze dienstverlening.
  • Vermeld je ordernummer, het product en/of de beschrijving van de situatie, samen met eventuele foto's.
  • Afhankelijk van de snelheid waarbij we een passende oplossing kunnen bieden reageren we zo spoedig mogelijk met als streefdoel binnen 14 dagen een oplossing te voorzien.

    Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op!